Termos de Serviços

Termos de Serviços da Velavino

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Aceitação dos termos

Ao utilizar o site da Velavino, o usuário declara ter lido e aceito estes Termos de Serviço. Caso não concorde com qualquer condição, recomendamos que não utilize o site.

Sobre a Velavino

A Velavino é uma loja online especializada na comercialização de acessórios e joias femininas, com foco em elegância, qualidade e experiência premium.

Cadastro do usuário

Para realizar compras, o cliente deverá fornecer informações pessoais válidas e atualizadas. O usuário é responsável pela veracidade dos dados informados. A Velavino poderá suspender contas em caso de informações falsas ou suspeita de fraude.

Compras e pagamentos

Todos os pagamentos são processados por plataformas seguras e especializadas. A Velavino reserva-se o direito de cancelar pedidos em caso de suspeita de fraude ou solicitar confirmações adicionais de identidade. Os preços dos produtos podem ser alterados sem aviso prévio.

Envio e entrega

O prazo de entrega informado no momento da compra é estimado e começa a contar após a confirmação do pagamento. A Velavino não se responsabiliza por atrasos causados por terceiros ou por endereços incorretos fornecidos pelo cliente.

Trocas, devoluções e reembolsos

As solicitações de troca ou devolução devem seguir a Política de Trocas e Devoluções da Velavino, respeitando os prazos previstos no Código de Defesa do Consumidor. O produto deverá ser devolvido sem sinais de uso, na embalagem original e com todos os itens enviados.

Propriedade intelectual

Todo o conteúdo presente no site da Velavino — nome da marca, logotipo, imagens, textos e layout — é protegido por direitos autorais. É proibida a reprodução ou utilização sem autorização prévia.

Limitação de responsabilidade

A Velavino não será responsável por danos causados por uso inadequado dos produtos, instabilidades temporárias do site ou problemas técnicos externos.

Legislação aplicável

Estes Termos de Serviço são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, especialmente o Código de Defesa do Consumidor, a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e a legislação aplicável ao comércio eletrônico.

Contato

Velavino
E-mail: contato@velavino.com.br
Site: velavino.com.br